Warnung: Ein Hard Reset löscht alle Daten auf Ihrem Gerät. Alle Daten werden entfernt und Formate und andere Einstellungen werden auf die werkseitig vorgegebenen Standardwerte zurückgesetzt. Führen Sie ein Hard Reset ausschließlich nach erfolgter Datensicherung aus, andernfalls riskieren Sie den Verlust sämtlicher Daten.

Bei einem Hard Reset werden Zeit und Datum nicht gelöscht. Alle anderen Einstellungen werden auf den Lieferzustand zurückgesetzt.

Hinweis zu HotSync: Einige Anwendungen von Drittanbietern verändern die Vorgehensweise Ihres Handhelds bei der Datensicherung. Andere Anwendungen von Drittanbietern führen keine Datensicherung durch. Falls Sie Software von Drittanbietern auf Ihrem Gerät verwenden, erfragen Sie bitte beim entsprechenden Entwickler, welche Komponenten während eines HotSync-Vorgangs gesichert werden und ob HotSync-Conduits dabei verändert werden. Sämtliche nicht gesicherten Daten gehen verloren.

1. Auf der Rückseite Ihres Smartphones müssen Sie nun mit einer Hand die Taste zum Entriegeln der Batteriefachabdeckung drücken und mit der anderen Hand die Batteriefachabdeckung nach unten schieben. Lassen Sie die Batterie während der nun folgenden Schritte in Ihrem Fach.
2. Halten Sie den Ein-/Ausschaltknopf auf der Vorderseite Ihres Smartphones gedrückt.
3. Drehen Sie Ihr Gerät um, während Sie den Ein-/Ausschaltknopf gedrückt halten, so dass Sie die Rückseite sehen können.
4. Halten Sie den Ein-/Ausschaltknopf weiter gedrückt und drücken Sie eine aufgebogene Büroklammer o. Ä. vorsichtig in die Öffnung der Rücksetztaste auf der Rückseite.
   
5. Ein palmOne-Logo und eine Verlaufsleiste werden angezeigt. Halten Sie den Ein-/Ausschaltknopf während dieses Bildschirms gedrückt.
   
6. Wenn das kreisförmige Palm Powered-Logo angezeigt wird, lassen Sie den Ein-/Ausschaltknopf los.
   
7. Es wird eine Nachricht angezeigt, dass Sie im Begriff sind, sämtliche auf dem Smartphone gespeicherten Daten zu löschen.
   
8. Drücken Sie die Aufwärtstaste zum Abschließen des Hard Reset, durch das sämtliche Daten auf Ihrem Gerät gelöscht werden.
9. Das Smartphone führt Sie im Anschluss durch eine Reihe von Bildschirmen zum Kalibrieren des Digitizers und zum Überprüfen von Uhrzeit und Datum.