Version Cue використовує протоколи HTTP та SOAP для обміну даними між серверами Version Cue та компонентами Adobe Creative Suite. Іноді старі версії брандмауерів не обробляють належним чином протокол SOAP. Якщо в проекті Version Cue можна побачити теки, але не файли, спробуйте відключити проксі-сервер. Якщо це допомогло, необхідно оновити брандмауер.