Asiguraţi-vă că conexiunea la reţea funcţionează corespunzător.

Dacă încercaţi să vă conectaţi la server din Acrobat 8 sau dintr-o componentă Adobe Creative Suite 2 compatibilă cu Version Cue, asiguraţi-vă că nu aţi activat SSL pentru server. În plus, Acrobat 8 şi componentele Adobe Creative Suite 2 nu se pot conecta la server Version Cue CS3 instalate pe acelaşi calculator (respectiv, la un server local Version Cue CS3).

Încercaţi să vă conectaţi la server dintr-o altă componentă Creative Suite compatibilă cu Version Cue.

Dezactivaţi temporar firewall-urile şi proxy-urile.

Reporniţi serverul (consultaţi Oprirea sau repornirea serverului Version Cue Server).

Consultaţi fişierul jurnal al serverului pentru a găsi eventuale detalii care precizează cauza problemei. Puteţi accesa fişierul jurnal din fila Avansat din Administrare Version Cue Server (consultaţi Sarcinile avansate de administrare a serverului Version Cue).