Version Cue utilizează HTTP (Hypertext Transfer Protocol) şi SOAP (Simple Object Access Protocol) pentru a comunica între serverele Version Cue şi componentele Adobe Creative Suite. Rar, o versiune mai veche a software-ului de firewall nu poate trata corespunzător interacţiunile SOAP. Dacă puteţi vedea dosare dar nu şi fişiere în proiectele Version Cue, încercaţi să dezactivaţi serverul proxy. Dacă dezactivarea serverului proxy rezolvă problema, va fi necesar să actualizaţi firewall-ul.