Si desidera eseguire il download usando il collegamento alla rete del telefono? Verificare quanto segue:

  • La modalità aereo è attivata? Disattivarla. Toccare l’angolo in alto a destra dello schermo e quindi toccare Disattiva modalità aereo.
  • È disponibile un segnale? In caso contrario, o se il segnale è debole, spostarsi passando a una zona con un segnale più forte.
  • È presente un’icona Ev o H nell’angolo in alto a destra dello schermo? In caso contrario attendere fino a quando non compare l’icona, che indica che si è in una zona in cui sono disponibili servizi dati. Oppure utilizzare un collegamento Wi-Fi (vedere in basso).
  • Si è collegati in roaming? Attivare la modalità Roaming dati: Avvio rapido > lt;strong>Telefono > Menu > Preferenze > Roaming dati > Attivato.

Si cerca di eseguire il collegamento tramite Wi-Fi? Provare quanto segue:

  • Wi-Fi è disattivato? Attivarlo: Toccare l’angolo in alto a destra dello schermo e quindi toccare Wi-Fi > Attiva Wi-Fi.
  • È disponibile un segnale Wi-Fi? In caso contrario, o se il segnale è debole, spostarsi passando a una zona con un segnale più forte.
  • Si desidera accedere a un access point Wi-Fi? Schermo d'avvio > Wi-Fi > toccare una rete nell’elenco. Oppure toccare Accedi a rete e inserire le informazioni necessarie (ottenute da qualcuno che conosca l’access point).
  • Per completare il collegamento è necessario fornire le credenziali di accesso? In alcuni casi è necessario inserire informazioni sull’access point in un sito web. Schermo d'avvio > Web > inserire le informazioni.

Si è verificato un errore nella connessione dati? Provare quanto segue:

  • Attendere qualche minuto e riprovare.
  • Aggiornare le impostazioni della rete e riprovare: Avvio rapido > Telefono > Menu > Preferenze > Aggiorna impostazioni di rete (se disponibile).