Versuchen Sie den Download über Ihr Mobilfunknetz? Überprüfen Sie Folgendes:

  • Ist der Flugzeugmodus eingeschaltet? Schalten Sie ihn aus: Tippen Sie oben rechts auf den Bildschirm und dann auf Flugzeugmodus ausschalten.
  • Haben Sie ein Signal? Wenn nicht oder wenn das Signal schwach ist, begeben Sie sich an einen Ort mit einem stärkeren Signal.
  • Sehen Sie das Symbol „Ev“ oder „H“ oben rechts auf dem Bildschirm? Wenn nicht, warten Sie, bis das Symbol zu sehen ist. Es erscheint, wenn Sie sich in einem Empfangsbereich befinden, in dem Datendienste verfügbar sind. Sie können auch eine WLAN-Verbindung verwenden (siehe unten).
  • Roamen Sie? Aktivieren Sie die Datendienste beim Roaming: Schnellstart > lt;strong>Telefon > Menü > Einstellungen > Daten-Roaming > Aktiviert.

Versuchen Sie, eine Verbindung über WLAN herzustellen? Überprüfen Sie Folgendes:

  • Ist WLAN ausgeschaltet? Schalten Sie WLAN ein: Tippen Sie oben rechts auf den Bildschirm und dann auf WLAN > WLAN einschalten.
  • Empfangen Sie ein WLAN-Signal? Wenn nicht oder wenn das Signal schwach ist, begeben Sie sich an einen Ort mit einem stärkeren Signal.
  • Wird die Verbindung über einen WLAN Access Point hergestellt? Startbildschirm > WLAN > auf Netzwerk in der Liste tippen. Sie können auch auf „Netzwerk wählen“ tippen und die erforderlichen Informationen eingeben (diese erhalten Sie von der für den Access Point zuständigen Person).
  • Müssen Sie sich anmelden, um die Verbindung herzustellen? Manchmal müssen Access-Point-Informationen auf einer Website eingegeben werden. Startbildschirm > Web > Informationen eingeben.

Ist ein Datenverbindungsfehler aufgetreten? Probieren Sie Folgendes:

  • Versuchen Sie es nach einigen Minuten erneut.
  • Aktualisieren Sie die Netzwerkeinstellungen und versuchen Sie es erneut: Schnellstart > Telefon > Menü > Einstellungen > Netzwerkeinstellungen aktualisieren (falls verfügbar).